2019年12月06日

気付き・体感・即実践!美容院の環境改善研修


先日
岩手県美容講師会さまより
ご依頼いただき

おうちもサロンも整理収納ですっきり!
〜職場環境改善で作業効率UPを目指そう〜

という内容で
お話しさせていただきました。


美容院というのは
接客を必要とするスペースなので

いわゆる5S
(整理・整頓・清掃・清潔・躾)も

日頃から特に意識して
取り組んでいらっしゃるとは思いますが

ずっと同じ環境で働いていると
その環境が当たり前になって

気付かないうちに
ムダ・ムリ・ムラが発生している、
ということはよくあります。


私もサービス業を経験していますが
自店では気づかなくても
他店に行くとムダに気づく、とか

自分が利用する立場=客の立場になると
お店の雑然さがとても目につくことも。

だからこそ
客観的視点をいかに持てるか、も
環境改善への大事な1歩と考えています。


その上で、わかってはいても
忙しくて先延ばしになりがち…な
改善活動だからこそ

すぐやろう!という気持ちに
シフトしていただくことも必要です。


今回もワークで
客観的視点と必要性を改めて体感していただき

何から、どこから、どうすればいいか
誰でもすぐ見直せるヒントをお伝えしました。

20191206_111101.jpg


ご感想では

・とても楽しく、
今までの自分の片付けを見直すのにためになりました。
今日から頑張ります。

・いかに整理されていないと
仕事の能力低下につながるかよくわかりました。

・大変参考になりました。
在庫管理に困っていてバックヤードが片付かず…
明日から整理してすっきり働きます。

・まずは何をどうしたらよいか?
先送りがなぜいけないのか?理解できました!

・やらなくてはと思いつつも後回しにしていて
片付けていなかった色々な物や場所を考えながら
聞いていました。今日からスタートします。

・とても勉強になりました。
パーツごとに分けるとか、ラベル貼りをして
誰でもわかる、きれいなお店を目指したいです。

・わかりやすい話し方で
とても理解しやすかったです。

・まずは必要な物、不必要な物からスタート。
自分たちにもお客様にも気持ちよい
スペースになりますように少しずつ進めます。

・片付け方のアイデアを知れたので実践していきます。

・ラべリングをして誰もがわかるようにしたいと思いました。
使う物は中段…の話、勉強になりました。

・片付け、整理の仕方で
働きやすく動きやすい環境が作り出せるので実践します。

などなど…。

今日から、明日から、すぐ実践してみます
というご感想がとても多く

1歩後押しになる機会になったら
嬉しいなと思いますし

何より、参加された皆さんが
よりよいお店にしたい!という意識が
とても高くていらっしゃると感じました。

やっぱりこういうお店に
大事なカットをお願いしたいですよね^^

環境改善はお客様との信頼関係に繋がります。


これからもその大事な1歩を少しでも後押しできるよう
私もさらに頑張ります!


〇整理収納の基礎から応用実例までを1日で学べる!
【整理収納アドバイザー2級認定講座】2019年12/21(土)矢巾町・2020年1月26日(日)盛岡市

〇家族が片付けてくれない…実家のモノどうすればいいの…?を解決する!
12/23(月)北上市「家族・実家の整理入門」講座

〇教職員保護者向け子どもが自分で片付けられる環境づくり 
【整理収納教育士認定講座】2019年12/15(日)盛岡市

】〇〜いつまで・どこまで・どう管理?〜「おうち書類の整理収納術」
2019年12/3(火)NHKカルチャー北上教室


〇ご自宅にお伺いしての 整理収納サポートサービス 


その他岩手の整理収納片付けセミナー講座の開催情報などスタイルアールのHPはこちらから♪
http://style-r-life.com/

応援の1クリックお願いします♪
整理収納・片づけのプロが書く参考になる情報が盛りだくさんです!
↓↓↓↓↓↓


にほんブログ村
posted by style-R at 12:22| Comment(0) | ・職場環境改善 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする